Introdução

Bem-vindo ao guia do usuário do LetMeChat para agências de viagens.

Aqui você aprende a configurar e usar a plataforma no dia a dia da sua agência — desde a primeira conexão até a gestão completa do atendimento, sem necessidade de conhecimento técnico.

Este guia segue uma ordem prática: comece pela configuração, aprenda a atender seus clientes e, por fim, organize tudo com as ferramentas de gestão.

O que você vai aprender

1. Configuração inicial

• Como começar a usar o LetMeChat
• Como conectar o seu WhatsApp
• Como conectar a IA às suas conversas

2. Atendimento do dia a dia

• Como visualizar suas conversas
• Como gerenciar conversas
• Como criar e adicionar agentes às conversas
• Como transferir o atendimento para um humano

3. Cadastro de clientes e viagens

• Como criar contatos
• Como cadastrar viagens para os contatos
• Como cadastrar documentos de viagem para serem consumidos pela IA.

4. Gestão e organização

• Como usar o Kanban
• Como mudar o status dos seus clientes

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